HIRAMATSU WEDDING

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FAQ よくあるご質問

ご準備・お打ち合わせについて

打合せは何回ほど行いますか?

ご婚礼の約4か月前よりスタートし、当日までに4回程度のお打合せを行うのが目安です。
お申し込みの際に、今後のお打合せスケジュールや回数、開始時期についてご案内いたします。
おふたりのご都合やご希望に合わせて調整いたしますので、遠方にお住まいの方やお仕事がおいそがしい方も、どうぞお気軽にご相談ください。

遠方に住んでいるので打合せに何回も行けないのですが大丈夫ですか?

はい、ご安心ください。
会場からご遠方にお住まいで、お打合せにお越しいただくことが難しい場合も、オンラインやメール、お電話でのお打合せが可能です。
おふたりのご都合に合わせて進めてまいりますので、当日までスムーズにご準備いただけます。

費用はいつ支払うのですか?

ご契約時にお申込金として10万円をお預かりします。
その後、ご婚礼アイテムのご手配が完了するタイミングで、プロデュース中間金として33万円をお支払いいただきます。
最終のお支払いにつきましては、ご婚礼内容がすべて確定した後、ご婚礼の5日前までに、最終お見積り金額から中間金を差し引いた金額をお支払いいただきます。
なお、お申込金はご披露宴後にご返金いたしますが、当日のご精算が発生した場合には、その費用に充当させていただきます。

クレジットカードでの支払いはできますか?

各種クレジットカードでの支払いを承っております。
手続きが必要となる場合もございますので、詳しくはコンシェルジュにご相談ください。

初回の見積りから、最終的な金額はどのくらい変わりますか?

最終的な金額はご新郎様ご新婦様がこだわりたいポイントやお選びになる内容により異なります。衣装・料理・装花・写真など各お打合せの中で料金をご提示し、ご納得のうえ進めていただけます。

ドレスや引出物などを自分たちで手配する場合、持ち込み料はかかりますか?

ドレスのお持ち込みは無料にて承っております。引出物につきましては保管・セッティング料としておひとつにつき330円(税込)を頂戴しております。
ひらまつウエディングでは、ひとつのアイテムに対して複数の提携先をご用意しております。多くのお客様にご支持いただいている人気のパートナーショップを厳選し、幅広いラインナップを揃えておりますので、おふたりのご希望に合わせて安心してお選びいただけます。

当日お申し込みをした場合、何か特別な成約特典などはありますか?

ブライダルフェアにご参加いただいた当日にお申し込みの場合、レストランにより特別なご優待をご案内できる場合がございます。
特典内容はレストランや時期により異なりますので、詳しくは各レストランまでお問い合わせください。

キャンセルや日程変更が必要になった場合の規約について教えてください

お客様のご都合によりキャンセル、または日程変更をされる場合は、お申し出いただいた日程からご披露宴日までの日数に応じて、所定の解約料または日程変更料を申し受けます。
詳しい規約につきましては、お申し込み時に書面にてご案内いたします。

見学時の担当者に、当日まで担当してもらえますか?

見学時にご案内した担当者が、そのままご結婚式当日までお手伝いさせていただく場合もございます。
また、ご準備を中心にお手伝いするコンシェルジュへ引き継がせていただく場合もございますが、その際も、見学時の担当者とともに2名体制でおふたりのご希望やご相談内容を丁寧に共有し、チームでサポートいたしますので、どうぞご安心ください。

提携されているドレスショップを教えてください

JUNO、TAKAMI BRIDAL、FOUR SIS & CO.をはじめ、複数のショップ様と提携しております。
インポートドレスやデザイナードレスなど、幅広いラインナップからお選びいただけます。
提携先はエリアにより異なりますため、詳しくは各レストランまでお問い合わせください。
提携ドレスショップの詳細は、ドレス紹介ページ(https://www.hiramatsuwedding.jp/item/dress/)

今から準備を始める場合、最短でいつ頃の挙式が可能ですか?

一ヶ月以内のご結婚式も可能でございます。
おふたりのご予定やご準備期間にあわせ、ブライダルコンシェルジュがスケジュールをアレンジいたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

ひらまつのレストランでプロポーズの演出相談はできますか?

はい、ご相談いただけます。(フランス料理・イタリア料理・和食)では、プロポーズ専用プランやアニバーサリープランをご用意しております。夜景の見えるお席や個室のご案内、花束の手配、デザートへのメッセージプレートなど、おふたりの理想のシーンに合わせてご提案いたします。

ひらまつコンシェルジュデスクへお気軽にお問い合わせください
https://www.hiramatsurestaurant.jp/private/

両家顔合わせや結納に利用できる、個室のあるレストランはありますか?

はい、ございます。
ひらまつのレストランでは、ご結納やお顔合わせにふさわしい落ち着いた個室を備えた店舗を多数ご用意しております。
結婚式を数多くお手伝いしてきたスタッフが、ご両家の大切なお席を丁寧にサポートいたしますので、どうぞ安心してご相談ください。

挙式・披露宴の当日について

挙式を行うことはできますか?

はい、可能です。
レストラン内の挙式会場では、キリスト教式と人前式をご案内しております。
また、近隣の教会や神社での挙式をご希望の場合もご案内が可能ですので、詳しくはコーディネーターまでご相談ください。

披露宴のみでも利用できますか?

はい、披露宴のみのご利用も可能です。
海外挙式後のアフターパーティーや、教会や神社など外部挙式後のお食事会としてもご利用いただけます。
ご人数やご希望のスタイルに合わせてご提案いたしますので、詳しくは各レストランまでお問い合わせください。

少人数での結婚式はできますか?

はい、少人数でのご結婚式やお食事会も承っております。
各レストランにて少人数向けのプランをご用意しておりますので、ご家族中心の会食や親しい方とのパーティーなど、ご希望に合わせてご提案いたします。
詳しくは各レストラン、またはコンシェルジュまでお気軽にご相談ください。

メモワール・ド・ひらまつとは何ですか?

「メモワール・ド・ひらまつ」は、ひらまつのレストランでご結婚式を挙げられたお客様を対象としたメンバーシップです。
入会金・年会費は一切不要で、ご結婚式後もひらまつとのおつきあいを末永くお楽しみいただけます。
ひらまつ各店でのご飲食・ご宿泊、オンラインショップを優待価格でご利用いただけるほか、会員様限定パーティーへのご優待など、さまざまな特典をご用意しております。※一部、割引対象外の商品・サービスがございます。

ヘアメイクはお願いできますか?

はい、可能です。
プロのヘアメイクアーティストと専属契約しております。事前のリハーサルメイクも可能で、ご婚礼当日はレストランへ出張してまいりますので安心して一日をお過ごしいただけます。ご新婦様のお肌のコンディションに合わせて、魅力を引き出すヘアメイクをご提案いたします。

ゲストの着付け・ヘアメイクはお願いできますか?

はい、承っております。
ご予約枠に限りがございますため、ご新郎様・ご新婦様にてご希望人数のお取りまとめをお願いしております。ご希望の場合は1か月前までに担当コンシェルジュにご相談ください。

前撮りはできますか?

おふたりの撮りたいイメージに合わせて洋装・和装、またスタジオ撮影・ロケーション撮影などからお選びいただけます。
撮影したお写真で、ウェルカムボードなどもおつくりいたします。

会場のオリジナルアイテムはありますか?

はい、ご用意しております。
レストランオリジナルのペーパーアイテムの他、カタログギフトや引菓子、エコバッグなどをご用意しております。
また、ワインに誓いを込めて箱に納めるワインセレモニーBOXや人前式の署名用ウエディングツリーなど演出アイテムもございます。詳しくは担当コンシェルジュまでお問合せください。

楽器演奏はできますか?

はい、ゲストによる楽器演奏もご相談ください。(レストランにより使用できる楽器に制限がある場合もございますのでお問合せください。)
レストランでは、ピアノの生演奏の他、ゴスペルやジャズバンド、弦楽奏など優雅で心に残るプロによる生演奏の演出も承っております。

送迎の手配はできますか?

はい、承っています。
ご親族やご来賓の皆様のご移動に、バスやハイヤーの手配が可能です。
また、ご披露宴後にご新郎様・ご新婦様が二次会へ移動される際にもご利用いただけます。
ご希望の場合は、担当コンシェルジュまでご相談ください。

宿泊の手配はできますか?

会場へのアクセスが便利な近隣ホテルをご紹介しております。
優待料金の有無やご案内できるホテルはエリアにより異なりますので、詳しくは各レストランまでお問い合わせください。
なお、ご宿泊代のお支払いは、ホテルへ直接お願いしております。

当日雨が降った場合、屋外での演出はどのような対応になりますか?

雨天の場合は、雨に濡れにくい導線のご案内や、室内で行える演出への変更など、状況に合わせてご提案いたします。お打ち合わせの際にも事前にご説明し、
天気に左右されず一日を心地良く過ごしていただけるようサポートしております。

会場の装飾や装花は、イメージに合わせて変更できますか?

はい、可能です。
ひらまつウエディングでは、おふたりのイメージに合ったフラワーショップをお選びいただくところからご案内しております。
プロのフローリストとお打合せを行い、会場の雰囲気やご希望の世界観に合わせて、おふたりらしい空間を一緒に創り上げてまいります。

お料理・館内設備について

料理はどのように決めるのですか?

季節ごとにシェフおすすめのコースをご用意しております。
コース内容はレストランにより異なりますので、詳しくは各レストランまでお問い合わせください。
おふたりのご希望を伺いながらメニュー内容をアレンジすることも可能です。レストランでメニューを選ぶように楽しみながらお決めいただけます。

お年寄りや子供、アレルギーのあるゲストがいますが、特別なメニューも用意できますか?

はい、ご用意しております。
お子様向けのお料理をはじめ、ご年配の方にも召し上がりやすい内容への調整や、食物アレルギーをお持ちの方への対応も承っております。
ゲストの皆様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、事前に内容を確認しながらご案内いたしますので、詳しくは担当コーディネーターまでご相談ください。

飲物は何がありますか?

乾杯酒をはじめお料理に合わせた白ワイン・赤ワインをおすすめしております。そのほか、ビール・焼酎・日本酒・ウイスキー・カクテルなどもございます。
ソムリエがご予算やお好みを伺いながら、お料理やご披露宴の雰囲気に合わせてご提案いたします。
お酒を召し上がらない方には、ノンアルコールワインやソフトドリンクもございますので、安心してお楽しみいただけます。

ウエディングケーキは希望のデザインにできますか?

はい、ご希望に合わせてお作りいたします。おふたりのイメージを伺いながら、レストラン専属のパティシエがオリジナルの生ケーキをご用意いたします。
ケーキ入刀後は、アイスクリームや季節のフルーツなどを添え、デザートプレートとしてゲストの皆様にお召し上がりいただけます。

試食はできますか?

レストランにてご試食を承っております。(レストランにより内容や試食ができるタイミングが異なりますので、詳細はお問い合わせください。)お料理の流れや品数、そして美味しさとクオリティの高さをお確かめください。

小さなお子様向けのメニューや、年齢に合わせた料理はありますか?

はい、ご用意しております。
小さなお子様向けメニューをはじめ、年齢に合わせたお料理のご用意も可能です。
お好みやお味付け、食べやすいサイズへのカット、お箸のご用意など、お子様にも最後まで美味しくお召し上がりいただけるよう準備いたしますので、どうぞご安心ください。

ふたりの思い出の食材を使ったり、オリジナルメニューを作ることはできますか?

おふたりならではのご結婚式メニューを、シェフとのお打合せを通して一緒に創り上げることができるレストランもございます。
思い出の食材やゆかりのある土地の食材など、ご希望がございましたらぜひご相談ください。
詳しくは各レストランまでお問い合わせください。

クロークはありますか?

はい、ご用意しております。コートやお手回り品をお預かりしておりますが、貴重品や現金(ご祝儀)、壊れ物等はお手元にお願いをしております。

更衣室はありますか?

はい、ご用意しております。
お着替えにご利用いただけるお部屋をご用意しております。
ご利用時間やご案内できるお部屋は会場により異なりますので、詳しくはブライダルコンシェルジュまでお問い合わせください。

駐車場はありますか?

駐車場の有無は会場により異なります。
駐車場のご用意がない場合は、近隣の有料駐車場をご案内しております。
なお、ご披露宴ではワインやアルコールをご用意しておりますので、お車でのご来店はできるだけお控えいただいております。
お車でお越しの場合、運転される方への酒類のご提供はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

映像を上映できる設備はありますか?

はい、ご用意しております。
プロジェクター・スクリーンまたはTVモニターを常設しており、レンタルが可能です。

ピアノはありますか?

アップライトまたはグランドピアノを常設しているレストランもございます。
常設されていない場合でも、ご希望に応じてピアノのお手配を承ります。
ご利用条件や手配内容は会場により異なりますので、詳しくはブライダルコンシェルジュまでお問い合わせください。

荷物は事前に送ることはできますか?

はい、可能です。
ご列席の方のご衣装やウェルカムグッズなど事前送付をご希望の場合は、ご婚礼の2日前に到着するように、担当コンシェルジュ宛にお送りください。
またお送りされる際は、その旨を担当コンシェルジュへご連絡ください。

結婚式後に荷物を送れますか?

はい、承っております。
配送伝票のご用意もございますので、発送をご希望の場合はスタッフまでお申し出ください。
お荷物の発送は、着払いにて承っております。
なお、クール宅急便のお取り扱いはございませんので、あらかじめご了承ください。

車椅子を利用するゲストがいます。館内のバリアフリー状況を詳しく伺えますか?

多くのレストランでは、段差用スロープやエレベーター、多目的お手洗いなど、車椅子をご利用の方やご移動に不安のある方にも安心してお過ごしいただける設備を整えております。
一部、設備のご用意がないレストランもございますが、ご移動の際はスタッフがお手伝いいたしますので、どうぞご安心ください。
詳しくは各レストランまでお問い合わせください。

親族控室は、新郎家・新婦家それぞれに用意してもらえますか?

新郎家・新婦家それぞれに個室をご用意しているレストランもございます。
一部のレストランでは、ご両家がご挨拶しやすい環境づくりのため、同室にてご案内している場合もございます。
ご案内内容は会場により異なりますので、詳しくは各レストランまでお問い合わせください。

小さなお子様連れのゲストのために、授乳室やおむつ替えのスペースはございますか?

はい、ご用意しております。
個室を授乳やおむつ替えなどのお子様用スペースとしてご利用いただけるレストランもございます。
一部レストランでは、施設内の共有スペースをご案内しております。
ご利用いただける場所は会場により異なりますので、詳しくは各レストランまでお問い合わせください。

結婚式後のサービス・記念日利用について

入籍当日の記念ディナーとしてレストランを利用できますか?

はい、ご利用いただけます。
人生の節目となる入籍当日のお祝いにふさわしい、特別なお席をご用意いたします。
婚姻届を提出された後の記念ランチやディナーとして多くの方にご利用いただいています。プロカメラマンによる記念写真の撮影や、お二人の門出を祝うアニバーサリープランをご用意できる店舗もございます。

ひらまつコンシェルジュデスクへお気軽にお問い合わせください
https://www.hiramatsurestaurant.jp/private/

結婚式を挙げる前に、自分の家族だけでゆっくり過ごせるお勧めのレストランはありますか?

ご家族だけで「感謝を伝える時間」を持てるレストランやホテルをご提案します。
ひらまつのレストランでの個室会食に加え、各地のホテルでは、ご家族でのご滞在と美食を組み合わせた、より深い思い出作りも可能です。

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結婚式に呼ばない友人や会社の方との食事会を開けますか?

「お食事会(会食スタイル)」でのご利用も大歓迎です。
個室でしっかりと、ダイニングで華やかに、おふたりのご希望に合わせたおもてなしをご提案いたします。ひらまつの高品質なサービスと美食で、大切な方々を最高のおもてなしでお迎えいただけます。

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結婚式を挙げた後も、記念日などでレストランを利用できますか?

はい、もちろんご利用いただけます。
ひらまつでは、「ご結婚式からが本当のお付き合い」と考えております。
結婚記念日やお誕生日など、人生の節目にまた戻ってきていただけることも、レストランウエディングならではの魅力です。
ご結婚式を挙げられたレストランはもちろん、全国のひらまつのレストランやホテルを、末永くご利用いただけます。
また、メモワール・ド・ひらまつ会員様は、ひらまつのレストラン・ホテルを会員優待にてご利用いただけます。
※一部、優待対象外の商品・サービスがございます。

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結婚記念日のお祝いに最適な、雰囲気の良いレストランを紹介してもらえますか?

ご希望のエリアやフランス料理・イタリア料理などお好みに合わせ、最適な1軒をご提案します。
夜景の見えるレストランや、落ち着いた雰囲気の隠れ家のような一軒など、その時のお気持ちやご利用シーンに合わせてご紹介いたします。
アニバーサリープランをはじめ、花束やケーキのご用意、記念写真の撮影、小さなパーティスタイルでのお祝いまで、幅広くご相談いただけます。

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赤ちゃんのお食い初め(百日祝い)でレストランを利用できますか?

はい、ご利用いただけます。
お子様の成長を祝う「お食い初め膳」をご用意できる店舗もございます。
ベビーカーでのご入店や、周囲を気にせず過ごせる個室のご案内が可能です。授乳やおむつ替えのご相談など、小さなお子様連れでも安心してお過ごしいただけるようサポートいたします。
和食での伝統的なお食い初めから、フランス料理でのお食い初め風のご提案まで、店舗によりさまざまな形でご案内が可能です。
和食による伝統的なお食い初めから、フランス料理・イタリア料理の感性で彩るお食い初めのご提案まで、店舗によりさまざまな形でご案内が可能です。
詳しくは各レストランまでお問い合わせください。

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七五三や成人式など、子供の成長に合わせた家族のお祝いはできますか?

七五三、入学・卒業、成人式など、ご家族のあらゆるライフイベントに対応しております。
三世代でのお食事にふさわしい、世代を問わず愛されるお料理と、記念写真の撮影に映える上質な空間をお子様とご一緒に楽しめるレストランをご提案します。お子様用メニューやお祝いの演出などもお気軽にお問い合わせください。

ひらまつコンシェルジュデスクへお気軽にお問い合わせください
https://www.hiramatsurestaurant.jp/private/

人生の節目ごとに、レストランやホテルのコンシェルジュ相談は可能ですか?

はい、可能です。
ひらまつは「一生涯のパートナー」として、あらゆるお祝いシーンをご案内します。 プロポーズから金婚式、お子様のお祝い、そして長寿のお祝いまで、お客様のライフステージに寄り添います。全国の店舗ネットワークを活かし、シーンに合わせた場所選びや演出のご提案を継続的に行います。

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